日前，名叫“佳佳”的我国首台“特有体验交互机器人”测试样机在图书馆VIP亮相。这位国产机器人“女神”，不仅具有美丽端庄的超高颜值，而且初步具备了人机对话理解，面部微表情、口型与身体动作匹配，以及大范围动态环境自主定位导航和云服务等功能。
中国科大机器人研究中心主任陈小平教授介绍，“佳佳”是中国科大“可佳”机器人家族中的一名新成员，其研究重点在于人机交互中的“特有体验”，即只有机器“人”而非其他电子产品才能带来的体验。“在传统的功能性体验之外，我们首次提出并探索了机器人品格定义，以及机器人形象与其品格和功能的协调一致问题。”
如今，手机和个人计算机都具有强大的人机交互功能，并已高度普及，在平台、入口和用户黏性等方面占据了先发优势。在此背景下，机器人科研成果如果不能带来特有、全新的用户体验，就不具备独立的产品和市场价值。因此，“特有体验人机交互”已成为服务机器人产业化的主要瓶颈之一。
中国科大“可佳”机器人团队联合国内合作伙伴，经过三年多的努力，成功研制出“佳佳”特有体验交互机器人测试样机。“中国特色的机器人仿人形象是这次发布的重点内容之一。”陈小平说，研究表明，人机交互体验涉及形象、功能和品格三个层面，形象是用户的第一体验。机器人形象有仿人和卡通两大类，要产生特有体验，面临诸多挑战。因为形象不仅要与其功能匹配，还要符合机器人的品格定义。
“机器人品格定义是人机关系的核心，而对这方面的研究仍处于起步阶段。”陈小平说，他们初步定义机器人的品格由“善良”“勤恳”和“智慧”构成。遵守这个品格对机器人研发具有重要意义，是恰当的人-机器人关系的根本保障。
据悉，“可佳”团队已完成对“佳佳”机器人的初步测试。据用户反馈，“佳佳”的形象与功能较好地体现了该团队给出的机器人品格定义，并得到了测试用户的普遍认可。“佳佳”已先后担任2016首届“全球华人机器人春晚”和“谁是棋王”某场比赛的主持人。陈小平表示，目前的“佳佳”主要是一个测试平台，下一步将展开系列化用户测试，根据大众反馈意见进一步增加和改进功能，“使之虽是机器，又更像‘人’，并成为所有机器人的形象代言人”。
（原载于《光明日报》 2016-04-20 06版 李陈续 杨保国）
